Ĉi tiu kliento estas malnova kliento, kiu laboris kun ni en 2020. En januaro 2024, li sendis al ni retpoŝton deklarante la bezonon de nova aro de eŭrop-stilaj fiksaj ĉenleviloj. Ĉar ni antaŭe havis agrablan kunlaboron kaj estis tre kontentaj pri nia servo kaj produktokvalito, mi tuj pensis pri ni kaj elektis kunlabori kun ni denove ĉi-foje.
La kliento diris, ke li bezonas 32 fiksitajn eŭrop-stilajnĉenaj ŝarĝolevilojkun levkapacito de 5 tunoj kaj alto de 4 metroj. Ni provizas oferton bazitan sur la bezonoj de la kliento. Post ricevo de la oferto, la kliento demandis pri la grandeco de nia produkto. Li diris, ke ekzistas striktaj postuloj pri la grandeco de la produkto pro limigita spaco. Do ni denove demandis la klienton, kia estis ilia celo, kaj ili diris al ni, ke ili bezonas anstataŭigi sian levilstangon kaj sendis al ni bildojn.
Vidante la realajn bezonojn de la kliento, ni trovis, ke la produkto ne povas kontentigi iliajn bezonojn. Klientoj bezonas ŝanĝi sian uzspacon. Aŭ ni povas modifi la planon laŭ la postuloj de la kliento. Sed post ŝanĝo de la plano, la prezo povas altiĝi. Post aŭskultado de niaj sugestoj, la kliento petis nin ĝisdatigi ilian oferton kaj desegnaĵojn por la speciala dezajno. Post provizado de oferto bazita sur la bezonoj de la kliento, la oferto ne estas ene de la konsidero de la kliento. La kliento deklaris, ke ili povas modifi sian spacdezajnon por povi elekti kutiman eŭropan stilan ĉenlevilon.
Konsiderante la faktan uzadan situacion, la kliento petis nin doni al li la prezon de 8 kukurboj, por ke ili povu aĉeti ilin unue por prova funkciado. Se ĝi funkcios bone, konsideru aĉeti la ceterajn 24 kukurbojn de SEVENCRANE. Ni sendis la informon al la kliento kaj ili pagis la plenan sumon rekte komence de marto. Nuntempe, la kukurbo de la kliento estas en produktado kaj baldaŭ estos preta por transportado.
Afiŝtempo: 28-a de marto 2024
