La 29-an de aprilo 2022, nia kompanio ricevis enketon de la kliento. La kliento komence volis aĉeti 1T araneogruon. Surbaze de la kontaktinformoj provizitaj de la kliento, ni povis kontakti ilin. La kliento diris, ke ili bezonas aranean gruon, kiu plenumas usonajn normojn. Ni demandis al la kliento, kiujn produktojn ili kutimis levi, kaj la kliento diris, ke ili uzis ilin por levi ŝtalajn tubojn sur la konstruejo. Ĉar li aĉetis ĝin por sia propra firmao, li havas klaran postulon je araneogruoj. Tiam ni demandis la klienton pri kiam ili uzos ĝin, kaj ili diris, ke ĝi daŭros iom da tempo kaj ĝi ne estas tre urĝa.
Tiam, surbaze de la realaj bezonoj de la kliento, ni sendis al ili citaĵojn por 1T kaj 3Taraneoj. Citinte la prezon al la kliento, ili demandis al ni ĉu ni povus provizi flugajn brakojn, kaj ni ĝisdatigis la prezon kun aldono de flugbrakoj. Poste, la kliento ne kontaktis nin denove. Sed ni ankoraŭ tenas kontakton kun niaj klientoj, ĝustatempe dividante niajn transakciajn kvitancojn kaj komentojn pri niaj produktoj de aranegruo.
La kliento ne rifuzis kaj diris al mi, ke kvankam li ne respondis plejofte, li tamen bezonas la produkton. Mi esperas, ke nia venda personaro povas kontinue ĝisdatigi la ĝisdatigojn pri ĉi tiu produkto. En la sekva tempodaŭro, la kliento petis nin provizi CE-atestiloj kaj ISO-atestiloj, kaj ankaŭ demandis ĉu ni havas operacian manlibron. La kliento deklaris, ke ĉi tiuj materialoj devas esti aprobitaj de la loka departemento. Laŭ la bezonoj de la kliento, ni provizis ilin ĉiujn ĝustatempe. En 2023, nia kompanio demandis denove al la kliento, ĉu ili pretas aĉeti, kaj la kliento diris, ke ili ankoraŭ bezonas iom da tempo. Ni ankoraŭ insistas daŭrigi kunhavigi la ĝisdatigojn de nia kompanio kun niaj klientoj.
Ĝis unu tagon en marto 2024, la kliento demandis al ni ĉu ni havas baterio-funkciigitan araneogruon. Niaj 1T kaj 3Taraneojambaŭ estas kuirilaraj. La kliento petis nin ĝisdatigi la citaĵon por 3t-baterio movita araneogruo. Post ricevi la citaĵon, la kliento esprimis deziron lerni pli pri la 5t kaj 8t araneogruoj. Ni informis la klienton, ke la 5t kaj 8t ne estas kuirilaraj pro sia levkapablo, nur dizelo kaj elektra. La kliento indikis, ke li ankaŭ bezonas ĉi tiujn du tunojn da araneogruoj. Fine, la kliento elektis 8t-elektran kaj dizelan duan stiran produkton kaj faris mendon ĉe ni.
Afiŝtempo: Apr-23-2024
